Domande frequenti

FAQ

DOMANDE FREQUENTI

Quali sono i vostri prezzi?

I nostri prezzi sono soggetti a modifiche a seconda dell’offerta e di altri fattori di mercato.Ti invieremo un listino prezzi aggiornato dopo che la tua azienda ci avrà contattato per ulteriori informazioni.

Hai una quantità minima d'ordine?

Sì, richiediamo che tutti gli ordini internazionali abbiano una quantità minima d'ordine continuativa.Se desideri rivendere, ma in quantità molto inferiori, ti consigliamo di consultare il nostro sito web

Potete fornire la documentazione pertinente?

Sì, possiamo fornire la maggior parte della documentazione, compresi i certificati di analisi/conformità;Assicurazione;Origine e altri documenti di esportazione ove richiesti.

Qual è il tempo medio di consegna?

Per i campioni, il tempo di consegna è di circa 7 giorni.Per la produzione di massa, il tempo di consegna è di 20-30 giorni dalla ricezione del pagamento del deposito.I tempi di consegna entrano in vigore quando (1) abbiamo ricevuto il tuo deposito e (2) abbiamo la tua approvazione finale per i tuoi prodotti.Se i nostri tempi di consegna non rispettano la scadenza, verifica i tuoi requisiti con la vendita.In tutti i casi cercheremo di soddisfare le vostre esigenze.Nella maggior parte dei casi siamo in grado di farlo.

Che tipi di metodi di pagamento accettate?

Puoi effettuare il pagamento sul nostro conto bancario, Western Union o PayPal:
Deposito anticipato del 30%, saldo del 70% contro la copia di B/L.

Qual è la garanzia del prodotto?

Garantiamo i nostri materiali e la lavorazione.Il nostro impegno è la vostra soddisfazione con i nostri prodotti.In garanzia o meno, è cultura della nostra azienda affrontare e risolvere tutti i problemi dei clienti con soddisfazione di tutti

Garantite la consegna sicura e protetta dei prodotti?

Sì, utilizziamo sempre imballaggi per l'esportazione di alta qualità.Utilizziamo anche imballaggi pericolosi specializzati per merci pericolose e spedizionieri convalidati per celle frigorifere per articoli sensibili alla temperatura.Gli imballaggi speciali e i requisiti di imballaggio non standard possono comportare un costo aggiuntivo.

E le spese di spedizione?

Il costo di spedizione dipende dalla modalità scelta per ricevere la merce.Express è normalmente il modo più veloce ma anche più costoso.Il trasporto via mare è la soluzione migliore per grandi quantità.Possiamo fornirvi esattamente le tariffe di trasporto solo se conosciamo i dettagli di importo, peso e tratta.Vi preghiamo di contattarci per ulteriori informazioni.

Quanti anni di esperienza ha l'azienda?Qual è il livello di professionalità?

La nostra azienda è stata fondata nel 1995 e vanta 24 anni di esperienza nel settore.Disponiamo di designer professionisti e fabbriche dedicate a fornire ai clienti soluzioni complete per la lavorazione del legno per garantire qualità e professionalità del prodotto.

L'azienda ha una quantità minima di ordine?

In generale, la quantità minima dell'ordine non è inferiore a un macchinario e attrezzatura.Possiamo anche fornire servizi personalizzati in base alle esigenze del cliente per soddisfare esigenze di produzione di diverse scale.

Qual è la garanzia dell'attrezzatura?

L'attrezzatura che forniamo ha solitamente una garanzia di dodici mesi, che garantisce la qualità e le prestazioni dell'attrezzatura in condizioni di utilizzo normale.

Quanto è lungo il tempo di consegna dell'attrezzatura?

Normalmente, i nostri tempi di consegna regolari per le nostre apparecchiature sono di 30 giorni.Se il cliente richiede un'attrezzatura personalizzata, i tempi di consegna possono essere prolungati a 45-90 giorni, a seconda della difficoltà dell'attrezzatura.

Come riparare, installare ed eseguire il debug dell'apparecchiatura?

Possiamo organizzare la visita di tecnici professionisti sul posto per installare ed eseguire il debug dell'apparecchiatura.Si precisa tuttavia che il costo dell'assistenza professionale non è compreso nel preventivo.Inoltre, forniamo anche guida online, servizi di debug e manutenzione per garantire che i clienti possano utilizzare le nostre apparecchiature senza problemi.